Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. hiệu năng game
09-14Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. hiệu năng game
09-14Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. hiệu năng game
09-14Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. hiệu năng game
09-14
Brands
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.09-14Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Sân Game Buổi Tối
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn. Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.bảng thành tích B52 Club âm thanh game sự kiện 789 Club
