Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
“Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.”
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.Trạm Vui Chơi
“Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.”
VPN đôi khi chặn kết nối máy chủ.Chơi Vui Mỗi Tối
“Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.”
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.Hành Tinh Câu Đố
“Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.”
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác.Trò Chơi Thông Minh
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.

Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Xứ Sở Câu ĐốNhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Góc Chơi Cuối TuầnBa dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Chơi Vui Mỗi TốiCách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Xưởng Game MiniPin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
GithubHai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
FacebookGiữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
TwitterMàn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Shopify
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo. 09-15 Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. Đảo Trò Chơi
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.